Аварии и проводимые работы

Объявления компании об обновлениях, авариях, сервисных работах.
Ответить
Аватара пользователя
admin
Site Admin
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 2019-май-20, 4:27 pm

Аварии и проводимые работы

Сообщение admin »

Тема для информирования о запланированных работах или авариях.
Аватара пользователя
Amin
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 2019-май-24, 2:09 pm

2019-06-13

Сообщение Amin »

13.06.2019 в промежутке c 23:00 до 05:00 (МСК) будут проводиться планово-профилактические работы,
которые затронут ВОЛС на Большой Морской ул, д. 18.

Могут быть на короткое вермя (5-30 минут) недоступны некоторые L2-каналы.
Аватара пользователя
Amin
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 2019-май-24, 2:09 pm

2019-08-13 - обесточивание офиса

Сообщение Amin »

13 августа 2019, на весь день будет обесточен наш основной офис.

Заявки можно будет оставить в коллцентр по телефону или через личный кабинет.
Сотрудники основной смены техподдержки будут отсутствовать.

Также будет неактивен терминал в офисе.
Аватара пользователя
Amin
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 2019-май-24, 2:09 pm

Re: Аварии и проводимые работы

Сообщение Amin »

По адресу Витебский 23/1 ночью на чердаке массово вырезали кабели.
В настоящее время магистраль восстановлена и оборудование доступно.

Однако проводов там довольно много, и если у вас по этому адресу не работает интернет - звоните в поддержку.
Аватара пользователя
Amin
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 2019-май-24, 2:09 pm

2020-07-28 - возможно прерывание услуг

Сообщение Amin »

Сегодня Ленэнерго планирует крупные работы на ряде домов, на некоторое время возможны перерывы в предоставлении услуг.
Аватара пользователя
Amin
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 2019-май-24, 2:09 pm

2020-08-18 - электропитание

Сообщение Amin »

2020-08-18

Космонавтов, 30/4 + ряд домов рядом - недоступны услуги связи.
Ленэнерго проводит работы на сетях электропитания.

Должно восстановиться автоматически по завершению работ и подаче электропитания.
Ожидаемая длительность работ около 3 часов.
Аватара пользователя
Amin
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 2019-май-24, 2:09 pm

Re: Аварии и проводимые работы

Сообщение Amin »

Сегодня с 11 до 13 мы будем проводить плановый апгрейд узлового оборудования на Южной долине. В этот период возможны кратковременные перебои с доступом в сеть. Просим вас отнестить с пониманием и верой в светлое будущее 🙂 Будут затронуты адреса в квадрате Орджоникидзе-Космонавтов-Звездная-Пулковская. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

P.S. в 11:20 работы завершены.
Аватара пользователя
evgen
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 2019-май-24, 3:35 pm
Контактная информация:

Re: Аварии и проводимые работы

Сообщение evgen »

Завтра, 24 декабря, компания Ленэнерго будет проводить плановые работы на сетях электроснабжения, затронутые адреса :
Витебский пр. д. 33 к. 1, 2, 3, 4, 5; д. 35; д. 37
время отключения э/энергии не более 2 часов
С уважением, оператор технической поддержки, Евгений.
наш общий номер 647-00-44, для соединения с техподдержкой нажмите доб.2.
Аватара пользователя
Amin
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 2019-май-24, 2:09 pm

Re: Аварии и проводимые работы

Сообщение Amin »

Завтра, 2021-07-07, с 15:00 до 15:30 будут проводиться работы на сети доступа
(расширение каналов / резерва).

Возможен кратковременный перебой связи.

Затронутые адреса:
Космонавтов 37;
Типанова 25, 27
Ответить